Interpreting Services/Servicios de Interpretación

Mary Free Bed provides interpreter services to ensure patients receive personalized care. Interpreting services are free of charge and available in person, by phone and by video conference.

Services are provided in various languages for all Limited English Proficient (LEP) patients. We also offer American Sign Language for patients and families of the deaf and hard of hearing. These services are an important part of the mission of Mary Free Bed, because they allow for effective communication between staff and patients.

Rest assured that all information will be kept strictly confidential.

Ways to request interpretation services:

  • When you schedule your appointment with Mary Free Bed, let us know you need an interpreter. This will give our interpreting department time to schedule one for you.
  • If you find yourself at the appointment without an interpreter, simply ask the receptionist for one. If an in-house interpreter is available, he or she will be there to render services. If the in-house interpreter is not available, one will be provided by phone or video remote interpreting.

Servicios de Interpretación
Mary Free Bed ofrece servicios de interpretación para garantizar que los pacientes reciban atención personalizada. Los servicios de interpretación son gratuitos y están disponibles en persona, por teléfono o por videoconferencia.

Los servicios se proporcionan en varios idiomas para todos los pacientes con dominio limitado del inglés (LEP, en inglés).  También ofrecemos el Lenguaje de Señas Americano (ASL, en inglés) para pacientes y familiares de sordos y personas con dificultades auditivas. Estos servicios son una parte importante de la misión de Mary Free Bed, porque permiten una comunicación efectiva entre el personal y los pacientes.

Tenga la seguridad de que toda la información se mantendrá estrictamente confidencial.

Formas de solicitar servicios de interpretación:

  • Cuando programe su cita con Mary Free Bed, comuníquele a su proveedor de atención médica que va a necesitar un intérprete. Esto le dará a nuestro departamento de interpretación tiempo para programarle uno.
  • Si se encuentra en la cita sin intérprete, simplemente pídale uno a la recepcionista. Si un intérprete de MFB está disponible, él o ella estará allí para prestarle servicios. Si el intérprete de MFB no está disponible, se le proporcionará uno a través del teléfono o de la interpretación remota de vídeo.